Tokopedia dan TikTok Shop Perkuat Ekosistem Belanja Digital, Transaksi Penjual Lokal Tumbuh Signifikan
Dari konten video pendek hingga rekomendasi affiliate creator, strategi discovery commerce membuka peluang lebih luas bagi UMKM menjangkau konsumen menjelang kampanye 11.11.
Perdagangan digital kini tidak lagi hanya bertumpu pada harga dan kemudahan transaksi. Konten kreatif, rekomendasi kreator, hingga pengalaman berbelanja yang tepercaya semakin berperan dalam memengaruhi keputusan konsumen. Tren ini turut mewarnai strategi Tokopedia dan TikTok Shop dalam menyambut Promo Guncang 11.11 2026.
Kedua platform tersebut mencatat peningkatan transaksi masing-masing hingga sembilan kali lipat di Tokopedia dan empat kali lipat di TikTok Shop selama Promo Guncang 10.10 2026. Capaian ini menjadi salah satu indikator pertumbuhan aktivitas belanja di ekosistem perdagangan digital.
Peran konten juga terlihat dari kampanye Pahlawan #BeliLokal pada kuartal III 2026. Transaksi penjual berskala mikro meningkat 60% secara tahunan. Sementara itu, transaksi melalui fitur LIVE tumbuh 95% dan video pendek mencapai 130%.
Senior Director of Tokopedia and TikTok Shop Indonesia, Vonny Ernita Susamto, mengatakan bahwa aktivitas belanja online turut menggerakkan perekonomian sekaligus membuka peluang bagi pelaku usaha lokal.
“Sebagai platform, kami telah mempersiapkan berbagai fasilitas dan wadah yang dapat dimanfaatkan oleh seller, pelaku usaha, maupun content creator. Namun, bagaimana mereka memanfaatkan dan memaksimalkan fasilitas tersebut tentu kembali kepada kreativitas masing-masing,” ujar Vonny Ernita pada acara konferensi pers Promo Guncang 11.11 2026 yang berlangsung di Habitate Jakarta, Senin 9 November 2026.
Melalui Promo Guncang 11.11 2026, kedua platform kembali mengajak masyarakat mendukung produk lokal melalui program #BeliLokal dan #BelanjaAman. Sejumlah penawaran disiapkan, mulai dari permainan Panglima Promo dengan total hadiah Rp1 miliar dan gratis ongkir di TikTok Shop, hingga flash sale serta War Traktiran dengan total hadiah Rp2 miliar di Tokopedia.
Konten Kreatif Membuka Peluang bagi UMKM
Meningkatnya peran konten dalam perdagangan digital dirasakan langsung oleh sejumlah pelaku usaha. Paddy, brand yang menawarkan produk personalisasi seperti parfum dan tas kustom, memanfaatkan video pendek serta sesi LIVE untuk memperkenalkan produk sekaligus memahami preferensi konsumen.
CMO Paddy, R. Riski Ramadhan Aris, menyebut pendekatan tersebut membantu perusahaan mengembangkan produk sesuai kebutuhan pasar. Bahkan, produk tasnya menjadi salah satu kategori terlaris dan menyumbang hingga 80% dari total penjualan online.
Sementara itu, inisiatif #BeliLokal juga diperluas melalui program ‘Satu Daerah, Beragam Kebanggaan’ yang mengangkat produk khas UMKM dari berbagai wilayah, termasuk bakpia dari Yogyakarta.
Pemilik Bakpia Juwara Satoe, drg. Yohanes Roberthosan Hastapustaka Bakpia, menilai produk daerah bukan sekadar komoditas, melainkan bagian dari identitas dan kebanggaan lokal yang perlu mendapat ruang lebih luas di pasar digital.
Affiliate Creator Kian Berpengaruh terhadap Keputusan Belanja
Di sisi lain, affiliate creator turut memperkuat kepercayaan konsumen melalui rekomendasi produk dalam bentuk video pendek maupun LIVE. Kontribusinya terlihat dari pertumbuhan transaksi penjual berstatus Mall sebesar 40% pada kuartal III 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Kategori Kecantikan dan Perawatan Diri, Telepon Genggam, serta Ibu dan Anak mencatat transaksi tertinggi melalui kanal tersebut. Sementara di kategori fesyen, transaksi yang dihasilkan affiliate creator tumbuh 65%.
Dampaknya juga dirasakan ecinos, brand fesyen yang mencatat peningkatan transaksi sebesar 30% melalui kolaborasi dengan kreator. Konten digital dinilai membantu calon pembeli memahami detail material, ukuran, hingga karakter produk sebelum melakukan transaksi.
Adriyan, Head of Ecommerce & Growth ecinos, menjelaskan bahwa interaksi melalui LIVE memungkinkan brand memberikan rekomendasi ukuran berdasarkan informasi tinggi dan berat badan konsumen.
Fenomena ini memperlihatkan bahwa perdagangan digital semakin berkembang menjadi ruang interaksi antara brand, kreator, dan konsumen. Bagi pelaku usaha lokal, peluang pertumbuhan tidak lagi hanya ditentukan oleh besarnya promosi, tetapi juga kemampuan membangun kepercayaan dan menghadirkan pengalaman belanja yang relevan. (SMS|Foto: SMS)
